A franchise-szerződés legfontosabb kiegészítője a működési kézikönyv. Ennek tartalma általában üzleti titok, de a könyv segítségével az üzletet zökkenőmentesen és sikeresen lehet működtetni. A működési kézikönyv alapos, gyakran ezer oldalra rúgó leírás, amelyhez a franchise- átadó sokszor videokazettát is mellé kel. Ha a leírás túlságosan vékony, felmerülhet a gyanú, hogy nem eléggé kiforrott és végiggondolt ötletről van szó.
Nincsenek megjegyzések:
Megjegyzés küldése